Jak
działamy.
Mobilny serwis rowerów elektrycznych to nie tylko wygoda. To sposób na to, żeby Twój rower był naprawiany w naturalnym środowisku jego użytkowania, bez ryzyka uszkodzenia podczas transportu.
Kontakt i opis problemu
Pierwszym krokiem jest kontakt telefoniczny lub mailowy. Opisujesz, co zaobserwowałeś – czy to brak wspomagania, dziwny dźwięk silnika, problem z hamulcami czy coś innego. Na tej podstawie mechanik przygotowuje odpowiednie narzędzia i części, które mogą być potrzebne.
Ustalamy termin i dokładny adres. Staramy się dopasować godzinę do Twojego harmonogramu dnia.
Dojazd do klienta
Mechanik przyjeżdża pod wskazany adres w Poznaniu lub jednej z okolicznych gmin. Obsługujemy obszar obejmujący m.in. Swarzędz, Luboń, Mosina, Murowaną Goślinę, Czerwonak, Puszczykowo i inne miejscowości w okolicy.
Nie musisz organizować transportu dla ciężkiego roweru cargo ani martwić się, jak przewieźć złożony rower elektryczny. Przyjeżdżamy z pełnym zestawem narzędzi.
Diagnostyka na miejscu
Pierwsza część wizyty to zawsze diagnostyka. Mechanik podłącza urządzenie diagnostyczne do systemu napędowego, odczytuje kody błędów, sprawdza parametry pracy silnika i baterii. Równolegle przeprowadza ocenę mechaniczną – hamulce, napęd, koła, oświetlenie.
Po diagnozie otrzymujesz jasny opis stanu roweru. Omawiamy zakres prac i orientacyjny czas realizacji przed rozpoczęciem jakichkolwiek napraw.
Naprawa lub serwis
Większość napraw wykonujemy na miejscu u klienta. Wymiana klocków hamulcowych, odpowietrzanie układu hydraulicznego, regulacja przerzutek, aktualizacja oprogramowania wyświetlacza – to wszystko możliwe podczas jednej wizyty.
Jeśli naprawa wymaga specjalistycznych części lub więcej czasu w warsztacie, rower trafia do serwisu. W takim przypadku możesz skorzystać z roweru zastępczego, żeby Twoja codzienna mobilność nie była przerwana.
Odbiór i jazda próbna
Po zakończeniu naprawy mechanik przeprowadza jazdę próbną lub test funkcjonalny na miejscu. Sprawdzamy, czy wszystkie systemy działają poprawnie, a wspomaganie elektryczne odpowiada prawidłowo na pedałowanie.
Otrzymujesz informację o wykonanych pracach i zaleceniach na przyszłość. Możesz od razu wsiadać i jechać.
Poznań
i okolice.
Obsługujemy Poznań oraz gminy ościenne. Jeśli nie masz pewności, czy Twoja lokalizacja mieści się w naszym obszarze działania, skontaktuj się z nami. Staramy się być elastyczni.
- Poznań (wszystkie dzielnice)
- Swarzędz i gmina Swarzędz
- Luboń, Mosina, Puszczykowo
- Murowana Goślina, Czerwonak
- Inne lokalizacje po uzgodnieniu
Rower zastępczy
Kiedy naprawa wymaga czasu, Twoja mobilność nie musi czekać. Oferujemy możliwość skorzystania z roweru zastępczego na czas serwisu. Szczegóły dotyczące dostępności i warunków ustalamy indywidualnie przy umawianiu wizyty.